Nesprávne poskytnutá zdravotná starostlivosť

Zdravotná starostlivosť je poskytnutá nesprávne – non lege artis – ak Váš lekár nevykonal všetky potrebné zdravotné úkony na správne určenie Vašej choroby alebo zranenia a nezabezpečil Vám včasnú a účinnú liečbu s cieľom uzdraviť Vás alebo zlepšiť Váš zdravotný stav.

Zdravotná starostlivosť je poskytnutá nesprávne aj vtedy, ak Váš lekár pri Vašej liečbe nezohľadnil súčasné poznatky lekárskej vedy a nepostupoval podľa štandardných diagnostických a terapeutických postupov pri individuálnom zohľadnení Vášho zdravotného stavu.

Povinnosť lekárov a zdravotníkov poskytovať zdravotnú starostlivosť správne – de lege artis – však nekončí iba samotným zvolením správneho diagnostického alebo terapeutického postupu, ale zdravotnícki pracovníci musia dodržať aj „spôsob“ jej poskytnutia, teda sú povinní vhodným spôsobom s Vami odkomunikovať zvolený liečebný postup a získať Váš súhlas na poskytnutie zdravotnej starostlivosti. Rovnako sú povinní poučiť Vás o možných rizikách a následkoch zvoleného liečebného postupu, zachovávať mlčanlivosť o Vašom zdravotnom stave, riadne viesť zdravotnú dokumentáciu a pod.

Výpočet porušení postupu de lege artis je veľmi rozsiahli, avšak v praxi sa najčastejšie vyskytujú nasledovné nedostatky v postupe lekárov:

• nedostatočné poučenie pacienta pred medicínskym výkonom;
• nedostatočné venovanie pozornosti vývoju zdravotného stavu pacienta po vykonaní invazívneho zákroku, napr. operácie;
• nesprávne posúdenie (závažnosti) zdravotného stavu pacienta;
• nedostatok objektívneho vyšetrenia na zistenie odôvodnenosti potreby hospitalizácie pacienta;
• neskoré odovzdanie pacienta do rúk špecialistov alebo na prevoz;
• nezabezpečenie nadväzujúceho lekárskeho vyšetrenia a tým i ohrozenie zdravia a života pacienta;
• nedôstojné a nešetrné zaobchádzanie s pacientom.

Ak sa Vás niektorý z týchto prípadov týka, potom je pravdepodobné, že zdravotná starostlivosť Vám alebo Vášmu blízkemu nebola poskytnutá správne. Využite preto možnosť našej bezplatnej konzultácie a my zhodnotíme Vaše nároky a poskytneme Vám naše právne a odborné stanovisko k veci.

Ak sa preukáže, že zdravotná starostlivosť Vám nebola poskytnutá správne, zákon Vám v závislosti od spôsobeného následku na zdraví priznáva nasledujúce nároky, ktoré si môžete uplatniť voči poskytovateľovi zdravotnej starostlivosti, ktorý je zodpovedný za postup lekára:

• nároky vyplývajúce zo škody na zdraví:
  • náhradu nákladov spojených s liečením;
  • náhradu za bolesť (bolestné);
  • náhradu za sťaženia spoločenského uplatnenia;
  • náhradu za stratu na zárobku počas PN a po skončení PN;
  • náhrada za stratu na dôchodku;
• nárok na náhradu nemajetkovej ujmy v peniazoch.

Pokiaľ došlo k usmrteniu Vášho blízkeho v dôsledku nesprávne poskytnutej zdravotnej starostlivosti, ako príbuzní obete (napr. manžel(ka), partner(ka), deti, súrodenci, rodičia) si môžete uplatniť nárok na výživu pre pozostalých vo forme peňažného dôchodku a náhradu nákladov vynaložených na pohreb Vášho blízkeho.

Okrem toho máte nárok aj na náhradu Vašej nemajetkovej ujmy v peniazoch ako kompenzáciu za zásah do Vášho súkromného a rodinného života, nakoľko v dôsledku smrti Vášho blízkeho už nemôžete naďalej rozvíjať svoje citové a rodinné väzby s nebohým.

Uplatnenie nárokov súvisiacich s nesprávne poskytnutou zdravotnou starostlivosťou je časovo ohraničené premlčacou dobou. Svoje nároky si preto musíte uplatniť na súde najneskôr do uplynutia premlčacej doby. Začiatok plynutia premlčacej doby a jej dĺžka sú pritom pri jednotlivých nárokoch odlišné.

V prípade škody na zdraví je premlčacia doba dvojročná a začína plynúť odo dňa, kedy ste sa dozvedeli, že Vám škoda na zdraví vznikla a kto je za ňu zodpovedný. Tento moment však môže byť pri jednotlivých nárokoch vyplývajúcich zo škody na zdraví odlišný.

Pri odškodňovaní náhrady za bolesť a náhrady za sťaženie spoločenského uplatnenia je deň, kedy sa poškodený dozvie o škode na zdraví, až deň ustálenia zdravotného stavu poškodeného, kedy možno objektívne vykonať bodové ohodnotenie bolesti a sťaženie spoločenského uplatnenia posudkovým lekárom. Zdravotný stav poškodeného sa považuje za ustálený vtedy, keď ho lekár informuje, že liečebný proces sa skončil a jeho zdravotný stav je stabilizovaný.

V prípade nárokov na náhradu straty na zárobku a náhrady straty na dôchodku začína plynúť premlčacia doba odo dňa, kedy sa poškodený dozvie, o akú výšku zárobku a dôchodku v dôsledku poškodenia zdravia prišiel, prípadne odo dňa, kedy bolo vydané rozhodnutie o priznaní invalidného dôchodku a poškodený sa o ňom dozvedel.

Pri odškodňovaní nároku na náhradu nákladov spojených s liečením začína premlčacia doba plynúť odo dňa, kedy poškodený náklady na liečenie vynaložil. V prípade nároku na výživu pre pozostalých je premlčacia doba trojročná a plynie samostatne pre jednotlivé splátky výživného odo dňa, kedy nadobudlo právoplatnosť rozhodnutie o priznaní výživného. V prípade nároku na náhradu pohrebných nákladov v súvislosti so smrťou Vášho blízkeho je premlčacia doba trojročná a začína plynúť momentom vynaloženia nákladov spojených s pohrebom Vášho blízkeho. V prípade náhrady nemajetkovej ujmy v peniazoch je premlčacia doba trojročná a začína plynúť odo dňa nesprávneho poskytnutia zdravotnej starostlivosti (odo dňa vykonania zdravotného úkonu non lege artis) a v prípade smrti Vášho blízkeho, odo dňa jeho úmrtia.

Ak sa domnievate, že zdravotná starostlivosť Vám nebola poskytnutá správne, v prvom rade je potrebné sa obrátiť na Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosť, ktorý vykonáva kontrolu nad poskytovateľmi zdravotnej starostlivosti.

Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou na základe Vašej žiadosti bezplatne posúdi, či vo Vašom prípade nastalo pochybenie pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti a následne Vás písomne vyrozumie o výsledkoch svojho šetrenia. Rovnako sa môžete obrátiť na súdneho znalca, ktorý vypracuje znalecký posudok.

Upozorňujeme, že v prípade končiacej premlčacej lehoty (pozri bližšie časť „V akej lehote si môžem uplatniť svoje nároky?“) je nevyhnutné podať žalobu aj keď v danom čase nedisponujete posúdením zo strany Úradu pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou a/alebo znaleckým posudkom.

Pokiaľ Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou a/alebo znalecký posudok dospeje k záveru, že zdravotná starostlivosť Vám bola poskytnutá nesprávne, môžete si uplatniť nárok na odškodnenie priamo voči Vášmu poskytovateľovi zdravotnej starostlivosti.

Poskytovatelia zdravotnej starostlivosti však len výnimočne pristúpia k mimosúdnej dohode s poškodeným pacientom, a preto je pravdepodobné, že si svoje nároky budete musieť uplatniť v súdnom konaní.

Naša spoločnosť disponuje tímom skúsených právnikov s dlhoročnými skúsenosťami v oblasti medicínskeho práva, ktorí Vám v spolupráci so sieťou spolupracujúcich skúsených lekárov, v krátkom čase poskytnú predbežné posúdenie Vašich nárokov zdarma. Následne Vás prevedieme celým procesom od podania podnetu na Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou až po prípadné uplatnenie Vašich nárokov v súdnom konaní.