„Medicínska turistika“ je o fenoménom, ktorý v posledných rokoch naberá na intenzite. Ide o cestovanie za zdravotnou starostlivosťou do iných krajín s cieľom podstúpiť plastické, estetické či iné chirurgické zákroky. Má svoje výhody, no aj riziká, ktoré sa často podceňujú.
Prečo je to lákavé
Najčastejšími dôvodmi sú:
- Nižšia cena a rýchle termíny
- Moderné kliniky a „all inclusive“ balíčky (operácia, ubytovanie, transfery, krátka pooperačná starostlivosť)
- silný marketing na sociálnych sieťach
Mnohí to vnímajú ako rýchlu a cenovo výhodnú voľbu. V cene však spravidla nebýva zahrnutá právna istota, najmä pokiaľ ide o jednoduché uplatnenie nárokov, ak sa niečo nepodarí.
Kedy sa sen stáva rizikom?
Predstavme si, že po zákroku v zahraničí sa po návrate rozvinie infekcia alebo sa prejaví iné nepredvídané zhoršenie zdravotného stavu v dôsledku pochybenia lekárov a potrebujete ďalšiu liečbu. Škodou nie je len samotné poškodenie zdravia, ale aj všetko, čo s tým súvisí: náklady na liečbu a lieky, výpadok príjmu počas PN, cestovanie na kontroly či korekčné zákroky. V takom prípade môžete žiadať finančné odškodnenie vrátane náhrady za bolesť a nemajetkovej ujmy, či obmedzenia v bežnom živote a spoločenskom uplatnení v súvislosti s poškodením na zdraví.
V praxi sa často stretneme s neúplným alebo formálnym informovaným súhlasom. Niekedy nie je podpísaný vôbec, inokedy je len v cudzom jazyku bez jasného vysvetlenia rizík, alternatív a plánovanej následnej starostlivosti.
Súčasne sa aj líšia medicínske štandardy a dohľad nad poskytovaním zdravotnej starostlivosti v jednotlivých krajinách. To všetko oslabuje postavenie pacienta a sťažuje preukazovanie, že klinika porušila svoju povinnosť.
Ďalší problém je právo štátu, podľa ktorého sa Váš nárok bude posudzovať. Nároky na náhradu škody sa spravidla posudzujú podľa práva štátu, kde k poškodeniu došlo (tzv. lex loci delicti). Už samotné určenie príslušného súdu vie byť náročné. Aj keď sa domôžete odškodnenia, jeho vymoženie v zahraničí nemusí byť jednoduché. Mimo Európskej únie je vymáhanie rozsudkov ešte väčšmi zdĺhavé a finančne náročné.
To zvlášť platí pri zákrokoch v populárnej destinácii mimo EÚ, akou je Turecko. Médiá opakovane upozornili na vážne prípady, medzi nimi aj na smrť 26-ročnej Demi Agoglia po zákroku na klinike Comfort Zone Surgery. Podľa medializovaných informácií chýbal riadny informovaný súhlas a zlyhala predoperačná aj pooperačná starostlivosť. Takéto udalosti ukazujú, aké dôležité je mať kvalitnú dokumentáciu a zrozumiteľné poučenie. Bez nich je vaše právo ťažšie vymáhateľné, preto má zmysel rizikám predchádzať ešte pred odletom.
Predvídajte riziká
- Overte kliniku a lekára: licencie, registráciu, regulácie, reálne referencie.
- Trvajte na zmluve a dokumentácii v jazyku, ktorému rozumiete (vrátane informovaného súhlasu).
- Pýtajte sa na komplikácie: kto a kde vás ošetrí, dostupnosť 24/7, možnosť kontaktovať lekára doma.
- Poistenie: zistite, či kryje plánované zákroky a ich následky.
- Uchovávajte dôkazy: komunikáciu, lekárske správy, faktúry, fotografie
Nebojte sa…
Medicínska turistika nie je nezákonná a sama osebe nemusí byť problém. Rizikom sa stáva vo chvíli, keď snaha ušetriť preváži opatrnosť – a zdaná úspora sa zmení na zdĺhavý spor vedený v cudzom jazyku a podľa cudzieho práva.
Ak máte po zákroku pochybnosti alebo ste utrpeli ujmu, nie ste na to sami. Pomôžeme vám zorientovať sa v právnej situácii, posúdiť možnosti nárokov, pripraviť podklady a nastaviť stratégiu vymáhania tak, aby boli vaše práva chránené na maximum.